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商品のご注文について
受注後の製作となりますので店頭・メール・お電話でのご注文となります。
詳しくは「ご注文の前に」をお読みください。
メールでのご注文
以下の内容をご連絡ください。折り返し、ご連絡させていただきます。
- 種類（形状）
- サイズ
- 素材
- 数量
- お名前（フリガナ）
- ご住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 備考
お電話でのご注文
ご希望の商品名（家具の種類や形状等）、数量、素材などをお電話でお知らせください。折り返し、こちらからご連絡させていただきます。
お電話でのご注文は午前10時から午後6時まで
TEL：075-211-0859（代表）
キャンセル・変更
ご注文をお受けしてからの製作となりますので、【正式なご注文】後のキャンセルや仕様の変更及び、返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
やむをえず、お客様のご都合でキャンセルされる場合、 キャンセル料として合計金額の５０％をお支払いいただきます。
なお、製品の使い勝手に関するクレームはお受け致しかねます。ご注文時に充分にご確認ください。
お支払い方法
お見積り金額が５万円を超える場合、「ご注文書」ご記入の上、代金の５０％を前金としてお支払いいただきます。残金につきましては、当方がお届けする場合は納品時にお支払いください。
また、運送業者によるお届けの場合は、代金引換か金融機関による前払いになります。 ご入金の確認後直ちに発送させていただきます。
お見積り金額が５万円未満の場合、当方がお届け場合は納品時にお支いください。 また、運送業者によるお届けの場合は、代金引換か金融機関による前払いになります。ご入金の確認後直ちに発送させていただきます。
お届け方法
運送業者によるお届けの場合
料金は大きさや地域によって異なりますのでお見積り時にご連絡させていただきます。商品は玄関先までのお届けとなります。お部屋への運び入れと梱包材の処理はお客様ご自身でお願いいたします。
当方がお届けする場合
商品の設置や、梱包材の処理までいたします。料金は大きさや地域によって異なりますので個別にお問い合わせください。
返品・交換
商品の到着後すぐに破損等が無いかをご確認ください。破損による不良につきましては、商品到着後３日以内にご連絡ください。それ以降のクレームに対しまして は、お受け致しかねますのでご了承ください。当方の製造上の欠陥による破損に関しましては、無償で修理させていただきます。返品は原則としてお受け致しかね ますのでご了承ください。
免責事項
天然の無垢材を使用しておりますので、写真やサンプルと、お買い上げいただいた製品の木目や色味などが異なる場合がございます。また、小さな節が入る場合もございますが、天然の無垢材ならではの質感として使用しておりますのでご了承ください。 お見積り時にサンプルをお渡しいたしております。
なお、使用される中で生じた事故による怪我等は一切保証致しかねますのでご了承ください。
特定商法取引に関する法律に基づく表示
特定商法取引に関する法律に基づく表示についてはこちらをご覧ください。